Novinky
Události
Zde získáte přehled o veškerých nadcházejícíh událostech. Klikněte na "Zobrazit" a dozvíte se více!
Ke stažení
V následujícím seznamu najdete několik užitečných odkazů ke stažení...
...jako je např.: náš ceník v PDF, reklamační formulář nebo požadavky na náhradní díly atd.
Reklamační formulář
Reklamační formulář
V záložce "FAQ/ Často kladené dotazy" jsou odpovědi na často kladené otázky ohledně našich produktů. Prosíme, abyste se ujistili, že se Vaše reklamace netýká některých z těchto témat a zároveň zkontrolujte všechny provozní pokyny.
Zašlete nám prosím následující informace:
- Detailní popis závady (Jaký problém/závada se objevuje?)
- Kopie faktury (nahrajte jako PDF nebo Obrázek do tohoto formuláře)
- Fotografie závady (nahrajte také do přílohy)
V záložce "Ke stažení" najdete informace o servisních pokynech a pokyny vrácení zboží.
Po odeslání formuláře Vám přijde automatická odpověď s číslem žádosti. To si prosím někam poznamenejte a v případě jakýkoliv dalších dotazů se na nás s číslem žádosti obraťte. V případě, že od nás obdržíte více e-mailů, odpovídejte na ten nejaktuálnější beze změny předmětu e-mailu (tzn. s číslem žádosti).
Děkujeme za Vaši spolupráci!
Žádost o náhradní díly
Formulář žádosti o náhradní díly
Pro rychlé zpracování Vaší žádosti je nutné, abyste nám poslali správné informace. Sdělte nám prosím přesný typ stroje a podrobný popis požadovaného náhradního dílu. V přiloženém návodu k obsluze stroje naleznete i rozložený pohled, který Vám usnadní identifikaci daného dílu. Abyste se vyhnuli případnému nedorozumění a delšímu čekání, zašlete nám fotografii požadovaného náhradního dílu pomocí níže uvedeného formuláře.
Děkujeme za Vaši pomoc!
Objednat katalog
Aktuální katalog ZIPPER (DE) jako PDF najdete zde.
Pokud chcete, aby Vám byl katalog ZIPPER zaslán poštou, vyplňte prosím formulář uvedený níže.
FAQ/ Často kladené dotazy
Máte dotaz?
Pokud máte nějaké dotazy týkající se našich produktů, můžete si vybrat z níže uvedených kategorií, nebo vyhledat přímo typ stroje pomocí vyhledávacího pole.
Do vyhledávacího pole zadejte alespoň 3 znaky.
Litujeme, nebyly nalezeny žádné výsledky!
Řemeny je třeba napínat s ohledem na jejich vlastnosti (ploché, klínové, ozubené,...).
Pro většinu řemenů však platí následující pravidlo:
Hnací řemen je správně napnut, tzn. správně přenáší kroutící moment, pokud jej zatížíme závažím o hmotnosti 2 kg a on se prohne max. o 2 mm.
V případě dalších dotazů týkajících se napínání řemene, kontaktujte náš zákaznický servis Holzmann.
Stroje 400V musí být vždy spojeny se 3 fázemi a zemnícím vodičem.
V případě 4-vodičového zapojení je nulový vodič vynechán, v případě 5-vodičového zapojení je nulový vodič nutný (toto berte prosím na vědomí i u použitých prodlužovacích kabelů)!
400V motory, které běží jen na 2 fáze jsou velmi rychle přehřívány. V lepším případě aktivují ochranu proti přetížení, nebo se v horším případě porouchají.
Zkontrolujte el. napájení a zapojení Vašeho stroje (vč. případných prodlužovacích kabelů).
Stroje 400V musí být vždy spojeny se 3 fázemi a zemnícím vodičem.
V případě 4-vodičového zapojení je nulový vodič vynechán, v případě 5-vodičového zapojení je nulový vodič nutný (toto berte prosím na vědomí i u použitých prodlužovacích kabelů)!
400V motory, které běží jen na 2 fáze jsou velmi rychle přehřívány. V lepším případě aktivují ochranu proti přetížení, nebo se v horším případě porouchají.
Také zkontrolujte, pokud máte stroj poháněný hnacím řemenem, zda je dostatečně napnutý.
Zkontrolujte uhlíkové kartáče v motoru Vašeho stroje. Jedná se o díly, které podléhají opotřebení a jednou za čas je nutné je vyměnit, v závislosti na provozních hodinách. Pokud máte stroj s indukčním motorem, kontaktujte prosím náš zákaznický servis Holzmann (service@holzmann-maschinen.at).
Zkontrolujte, zda máte dostatečně zabezpečený stroj, který aktuálně používáte. Stroje 230V s vysokým výkonem motoru nebo s vysokým rozběhovým proudem vyžadují 16A pojistku s vypínací charakteristikou pomalé pojistky typu C.
Pokud nemáte pojistku C-16, obraťte se na elektrikáře. Změny v rozvodné skříni smí provádět jen odborník.
Jedná se o jmenovité výkony elektromotorů. Jmenovitý výkon je základní popis zátěže elektrického zařízení. Jmenovité výkony jsou definovány mezinárodní normou IEC 60034-1, která odpovídá evropské normě EN 60034-1.
S1 = nepřetržitý provoz s konstantním zatížením, S6 = periodický provoz se změnami zatížení a otáček (fáze chlazení).
Dané specifikace se vždy vztahují k jednomu motoru a tyto stroje nejsou nabízeny s různými motory.
Zdroj přílohy: Wikipedia
Zkontrolujte prosím hladinu oleje. V motoru je bezpečnostní čidlo, které v případě nízké hladiny oleje neumožní nastartování motoru.
Olej doplňte tak, aby byla vidět hladina při otevření plnícího otvoru.
Pro čtyřtaktní motory strojů ZIPPER lze použít následující oleje:
15W40, 10W40, 10W30, SAE30.
Prosím zkontrolujte hladinu oleje.
V motoru je bezpečnostní čidlo, které v případě nízké hladiny oleje neumožní nastartování motoru. Olej doplňte tak, aby byla vidět hladina při otevření plnícího otvoru.
Prosím vyčistěte vzduchový filtr, který se může v suchém a prašném prostředí velmi snadno a rychle zanést. Motor tak nenasává dostatek vzduchu, dusí se a tím je ochotnější zhasnout.
Pokud motor vibrační desky po krátké chvíli přestane pracovat, zkontrolujte, zda nemáte otevřený palivový kohout.
Obě plnící hrdla slouží ke stejnému účelu. Dva jsou z toho důvodu, že některé modely vibračních desek mají motor namontován opačně a tak byste neměli přístup k hrdlu.
Při výměně oleje můžete tuto hadici použít na vypouštění starého oleje.
Převodovky našich přepravníků nejsou synchonizovány, proto se může stát, že se musí převody řadit trochu silněji. Nebojte se, není to defekt stroje! Mějte na paměti, že byste měli řadit pouze, kdy je mini dumper v klidu.
Brzdný účinek lze nastavit a vyrovnat závitem na bovdenu.
Zkontrolujte lanko spojky. Pokud je v pořádku, zkontrolujte, zda je klínový řemen dostatečně napnutý. Pokud není, napnete ho skrze otvory v základní desce.
Stroje 400V musí být vždy zapojeny se 3 fázemi a zemnícím vodičem.
V případě 4-vodičového zapojení je nulový vodič vynechán, v případě 5-vodičového zapojení je nulový vodič nutný (toto berte prosím na vědomí i u použitých prodlužovacích kabelů)!
400V motory, které běží jen na 2 fáze jsou velmi rychle přehřívány. V lepším případě aktivují ochranu proti přetížení, nebo se v horším případě porouchají.
Další postup pro uvedení štípače do provozu najdete v návodu přiloženém u konkrétního stroje.
Prosím zkontrolujte el. napájení a zapojení Vašeho stroje (vč. případných prodlužovacích kabelů).
400V stroje musí být vždy spojeny se 3 fázemi a zemnícím vodičem.
V případě 4-vodičového zapojení je nulový vodič vynechán, v případě 5-vodičového zapojení je nulový vodič nutný (toto berte prosím na vědomí i u použitých prodlužovacích kabelů)!
400V motory, které běží jen na 2 fáze jsou velmi rychle přehřívány. V lepším případě se aktivuje ochrana proti přetížení, nebo se v horším případě stroje porouchají.
Také prosím zkontrolujte, pokud máte stroj poháněný hnacím řemenem, zda je dostatečně napnutý.
Prosím zkontrolujte el. napájení a zapojení Vašeho stroje (vč. případných prodlužovacích kabelů).
400V stroje musí být vždy spojeny se 3 fázemi a zemnícím vodičem.
V případě 4-vodičového zapojení je nulový vodič vynechán, v případě 5-vodičového zapojení je nulový vodič nutný (toto berte prosím na vědomí i u použitých prodlužovacích kabelů)!
400V motory, které běží jen na 2 fáze jsou velmi rychle přehřívány. V lepším případě se aktivuje ochrana proti přetížení, nebo se v horším případě stroje porouchají.
Také prosím zkontrolujte, pokud máte stroj poháněný hnacím řemenem, zda je dostatečně napnutý.
Zkontroluje uhlíkové kartáče v motoru Vašeho stroje. Jedná se o díly, které podléhají opotřebení a jednou za čas je nutné je vyměnit, v závislosti na provozních hodinách. Pokud máte stroj s indukčním motorem, kontaktujte prosím nás zákaznický servis Zipper.
Prosím zkontrolujte, zda máte dostatečně zabezpečený stroj, který aktuálně používáte. Stroje 230V s vysokým výkonem motoru nebo s vysokým rozběhovým proudem vyžadují 16A pojistku s vypínací charakteristikou pomalé pojistky typu C.
Pokud nemáte pojistku C-16, obraťte se na elektikáře. Změny v rozvodné skříni smí provádět jen odborník.
Prosím zkontrolujte bezpečnostní zařízení stroje, pokud je odsávání na správné pozici a zabezpečeno. Odsávací kryt je vybaven bezpečnostními kolíky, které musí být ve správné poloze, aby mohl být stroj uveden do chodu.
Prosím zkontrolujte hladinu oleje.
V motoru je bezpečnostní čidlo, které v případě nízké hladiny oleje neumožní nastartování motoru. Olej doplňte tak, aby byla vidět hladina při otevření plnícího otvoru.
V takovýchto případech je nutná konzultace s elektrikářem. Pro citlivá zařízení nebo ovládací prvky je nutné použit střídač.
Při zakoupení generátoru elektřiny byste měli zkontrolovat a sečíst jmenovitý výkon jednotlivých spotřebičů, které chcete připojit. Zároveň počítejte s určitou rezervou. Některé stroje (např.: čerpadla, pily, vrtačky,...) potřebují až 3x vyšší výkon při jejich spuštění.
ANO – baterie je součástí dodávky u všech generátorů s elektrickým startérem.
Zkontrolujte, zda máte dostatečně zabezpečený stroj, který aktuálně používate. Stroje 230V s vysokým výkonem motoru nebo s vysokým rozběhovým proudem vyžadují 16A pojistku s vypínací charakteristikou pomalé pojistky typu C.
Pokud nemáte pojistku C-16, obraťte se na elektrikáře. Změny v rozvodné skříni smí provádět jen odborník.
Zkontrolujte prosím hladinu oleje. V motoru je bezpečnostní čidlo, které v případě nízké hladiny oleje neumožní nastartování motoru.
Olej doplňte tak, aby byla vidět hladina při otevření plnícího otvoru.
Můžete použít palivo Aspen.
U dvoutaktních motorů se ujistěte, že budete používat jen Aspen nebo jen Mix, jinak při štřídavém používání dojde k poškození motoru.
Prosím dodržujte pokyny v návodu k obsluze. Pokud máte další dotazy, kontaktujte náš zakaznický servis.
Prosím, používejte drtič teprve tehdy, když je motor v plných otáčkách. Toto platí i v případě plnění. Po ukončení drcení se ujistěte, že jsou odstraněny všechny zbytky.
Čerpadlo ZI-DOP600 je vhodné použít pouze pro naftu a topný olej.
Stroje 400V musí být vždy spojeny se 3 fázemi a zemnícím vodičem.
V případě 4-vodičového zapojení je nulový vodič vynechán, v případě 5-vodičového zapojení je nulový vodič nutný (toto berte prosím na vědomí i u použitých prodlužovacích kabelů)!
400V motory, které běží jen na 2 fáze jsou velmi rychle přehřívány. V lepším případě aktivují ochranu proti přetížení, nebo se v horším případě porouchají.